本站重磅推荐:施工企业工程保险索赔一本通。
本书是目前国内唯一一本面向施工企业人员的工程保险索赔书籍,由行业资深理赔专家主笔编写,汇聚作者多年实战经验。
本书将施工企业在工程保险中存在的疑问汇集成168个问题,基本囊括了工程人员在工程保险索赔过程中的所有问题,并且给出了全面系统的解答。
通过本书的学习,工程人员基本可以解决常规工程保险索赔中的一般问题,索赔不用担心被坑,让索赔更轻松。
本书可以作为保险公司理赔人员和公估师的工具参考书,有助于理赔从业人员为客户提供权威的解答和专业的服务。
知识是有价的,但是有利于社会进步的知识是可以共享的,所以将内部书籍公开发布。
为了推进保险行业的发展,提升行业专业水平,您可以通过以下方式获取本书:
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电子版部分内容,免费(仅限个人使用)
附主要内容:
施工企业工程保险索赔一本通
(第二版)
序
为什么工程保险总是赔的这么少?
怎样才能让保险多赔点?
这是很多施工单位朋友常问的两个问题。
本书是国内第一套面向施工企业工程保险索赔人员的实务操作书籍,将系统地解答这两个问题。
本书也适合保险公司和公估公司理赔从业人员使用,以及施工企业有志于从事保险理赔工作的人员使用,帮助从业人员扩宽工程保险知识,更好地为客户做好疑问解答和服务。
对于施工企业来说,工程项目购买保险买的是什么?买的是保障,买的是发生事故时保险给予的赔偿,总是希望事故时能得到足额的赔偿。
但现实总是很骨感,大多数项目保险赔偿金额都与索赔期望差距很大,以致保险理赔纠纷不断,严重影响了保险业的形象,造成保险双方的不信任。
产生纠纷的重要根源之一是保险双方的认知偏差。
从保险公司角度,工程一切险作为一个商业险种,集财产损失保险和责任保险于一身。由于其风险高,保险公司在拟定格式条款时将诸多风险、费用排除在保险赔偿责任范围外面,用保险专业语言写进合同里面。作为商业行为,依据合同办事,无可厚非。
从施工企业角度,索赔人员通常不是投保人员,基于“一切险”一切都赔的美好愿望和车险理赔的生活常识去索赔,才发现很多损失得不到保险的赔偿,心理落差特别大。
很多施工企业保险索赔人员甚至总经济师都试图去研究保险条款,并应用在保险索赔实践中,但基本上都无功而返。
首先工程保险是非常专业的一个险种,集保险、工程、法律等知识一体,更重要的是没有长期的保险理赔实践和大量的案例实操,是不可能熟练掌握工程保险知识。即使是保险公司的专职理赔人员,一半以上对工程保险也是一知半解,更何况工程从业人员。
其次工程保险理赔是门经验学科,国内相关的书籍极少,保险理赔从业人员全是在实操中靠师傅的传帮带,师傅的水平决定了徒弟的水平和境界,大多数师傅还把相关内容作为不传之秘。对于工程从业人员来说,想学也求学无门。
但是,工程保险行业要想健康发展,必须依赖保险从业人员和工程从业人员专业知识的提升。工程从业人员保险知识的提升能倒逼保险理赔的公平公正,保险理赔人员专业能力的提升才能提升行业整体形象,提高保险公信力,实现行业的健康可持续发展。
要想做好保险理赔必须懂条款。根据对条款的理解深度可以分四个层次:知晓条款约定什么内容,知晓条款为什么这么约定,知晓条款用起来有哪些争议,能够去解决问题和做好条款解释。
由于内容较多,我们把相关内容分成两本书《施工企业工程保险索赔一本通》《工程保险疑难问题和争议》。
《施工企业工程保险理赔一本通》系统地讲解前面两个问题:保险条款约定什么,为什么这么约定。这本书所讲述的观点是保险行业基本形成共识的观点,帮助读者去理解保险、去读懂保险条款,去理解保险是怎么赔的。通过本书的学习可以解决日常常规的保险理赔问题,适合工程从业人员、保险理赔人员学习并作为工作参考用书。
《工程保险疑难问题和争议》系统地讲解后面两个问题:应用起来有哪些争议,如何去解决问题和做好条款解释。这本书内容更丰富,涉及专业性更强,涉及保险行业的不同的观点,汇聚我们多年的从业经验,也就是很多人想知道的保险索赔和理赔秘籍。该部分内容涉及工程保险研究的前沿,适合保险公司工程保险理赔人员、公估公司工程险公估师、施工企业有志于成为保险索赔专家的人员学习。
作为长期从事工程保险理赔的人士,我们深深地为行业的现状感到担忧。所以我们立志于普及工程保险知识,希望能培养一批工程保险理赔专业人才。只有当大家能对保险知识、保险条款形成共识,才能减少分歧,真正实现保险理赔的公平公正,实现行业健康可持续发展。
这就是我们写这本书的原因和动力。
由于时间仓促,水平有限,错漏之处难免,恳请读者批评指正。
在阅读这套书的过程中,各位读者如果有任何疑问或建议,在处理工程保险理赔或索赔过程中有任何问题,或者希望获取我们整理的本书附件资料,欢迎关注公众号《工程险之家》或联系咨询专员,留言交流。
行业的发展需要你我共同携手!
工程险之家
2023年8月于深圳
目 录
42. 保险合同的履行---投保人和被保险人有哪些权利和义务
99. 第三者责任险的责任免除----哪些原因造成的损失保险不予赔偿
103. 工程第三者责任险由被保险人去处理还是由保险人去处理
106. 项目没有足额投保,第三者责任险赔偿按投保比例扣减合理吗
107. 工人买了多份保险,人身伤亡要考虑重复保险进行分摊吗
108. 第三者责任险保险标的---为什么明明施工方赔了钱保险不认
109. 第三者责任险保险标的----村民房屋受损施工方赔哪些费用
110. 第三者责任险保险标的----村民房屋受损后保险赔哪些费用
118. 及时签发保单的义务---投保后没有保单保险关系成立吗
120. 索赔补充资料一次性告知义务---多次要求被保险人提供索赔资料合理
121. 及时赔偿义务---保险应该接到被保险人申请后多久应该出赔偿结果
125. 投保人的义务按期缴纳保费---拖延支付保险费义务有什么后果
129. 提供索赔资料的义务---保险索赔为什么要那么多的资料
144. 索赔程序---如何保护好现场,保护好受损或可能受损的标的
154. 施工方保险索赔四大困难---为什么保险条款总是和我理解的不一样?
157. 施工方保险索赔四大困难---为什么项目工作人员不愿意去报保险
158. 施工方保险索赔的三大误区---保险索赔是事故发生后的事情
159. 施工方保险索赔的三大误区--为什么送钱并不能取得好的赔偿效果
160. 施工方保险索赔的三大误区---赔偿不满意就闹,保险公司能给钱吗
161. 保险公司是怎样核定损失的?---揭开保险公司理赔的神秘面纱
中国平安财产保险股份有限公司建筑工程一切险条款(2009版)
最高人民法院关于适用《中华人民共和国保险法》若干问题的解释(一)
最高人民法院关于适用《中华人民共和国保险法》若干问题的解释(二)
最高人民法院关于适用《中华人民共和国保险法》若干问题的解释(三)
最高人民法院关于适用《中华人民共和国保险法》若干问题的解释(四)
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