400-175-1002

技术分享

深圳共赢

专业创造价值 平台实现共赢

※ 您的当前所在位置:网站首页 - 技术分享 - 工程险专业知识

施工企业工程保险索赔一本通

发布时间:2023-11-09

本站重磅推荐:施工企业工程保险索赔一本通。

本书是目前国内唯一一本面向施工企业人员的工程保险索赔书籍,由行业资深理赔专家主笔编写,汇聚作者多年实战经验。

本书将施工企业在工程保险中存在的疑问汇集成168个问题,基本囊括了工程人员在工程保险索赔过程中的所有问题,并且给出了全面系统的解答。

通过本书的学习,工程人员基本可以解决常规工程保险索赔中的一般问题,索赔不用担心被坑,让索赔更轻松。

本书可以作为保险公司理赔人员和公估师的工具参考书,有助于理赔从业人员为客户提供权威的解答和专业的服务。

 

知识是有价的,但是有利于社会进步的知识是可以共享的,所以将内部书籍公开发布。

为了推进保险行业的发展,提升行业专业水平,您可以通过以下方式获取本书:

(1)添加本站客服,获取本书

 客服.png

2)关注公众号《工程险咨询》,后台留言,获取本书

   纸质版99元(可开具发票,包邮)

   电子版部分内容,免费(仅限个人使用)



附主要内容:


 

施工企业工程保险索赔一本通

(第二版)

 



 

为什么工程保险总是赔的这么少?

怎样才能让保险多赔点?

这是很多施工单位朋友常问的两个问题。

本书是国内第一套面向施工企业工程保险索赔人员的实务操作书籍,将系统地解答这两个问题。

本书也适合保险公司和公估公司理赔从业人员使用,以及施工企业有志于从事保险理赔工作的人员使用,帮助从业人员扩宽工程保险知识,更好地为客户做好疑问解答和服务。

 

对于施工企业来说,工程项目购买保险买的是什么?买的是保障,买的是发生事故时保险给予的赔偿,总是希望事故时能得到足额的赔偿。

但现实总是很骨感,大多数项目保险赔偿金额都与索赔期望差距很大,以致保险理赔纠纷不断,严重影响了保险业的形象,造成保险双方的不信任。

产生纠纷的重要根源之一是保险双方的认知偏差。

从保险公司角度,工程一切险作为一个商业险种,集财产损失保险和责任保险于一身。由于其风险高,保险公司在拟定格式条款时将诸多风险、费用排除在保险赔偿责任范围外面,用保险专业语言写进合同里面。作为商业行为,依据合同办事,无可厚非。

从施工企业角度,索赔人员通常不是投保人员,基于“一切险”一切都赔的美好愿望和车险理赔的生活常识去索赔,才发现很多损失得不到保险的赔偿,心理落差特别大。

 

很多施工企业保险索赔人员甚至总经济师都试图去研究保险条款,并应用在保险索赔实践中,但基本上都无功而返。

首先工程保险是非常专业的一个险种,集保险、工程、法律等知识一体,更重要的是没有长期的保险理赔实践和大量的案例实操,是不可能熟练掌握工程保险知识。即使是保险公司的专职理赔人员,一半以上对工程保险也是一知半解,更何况工程从业人员。

其次工程保险理赔是门经验学科,国内相关的书籍极少,保险理赔从业人员全是在实操中靠师傅的传帮带,师傅的水平决定了徒弟的水平和境界,大多数师傅还把相关内容作为不传之秘。对于工程从业人员来说,想学也求学无门。

但是,工程保险行业要想健康发展,必须依赖保险从业人员和工程从业人员专业知识的提升。工程从业人员保险知识的提升能倒逼保险理赔的公平公正,保险理赔人员专业能力的提升才能提升行业整体形象,提高保险公信力,实现行业的健康可持续发展。

 

要想做好保险理赔必须懂条款。根据对条款的理解深度可以分四个层次:知晓条款约定什么内容,知晓条款为什么这么约定,知晓条款用起来有哪些争议,能够去解决问题和做好条款解释。

由于内容较多,我们把相关内容分成两本书《施工企业工程保险索赔一本通》《工程保险疑难问题和争议》。

《施工企业工程保险理赔一本通》系统地讲解前面两个问题:保险条款约定什么,为什么这么约定。这本书所讲述的观点是保险行业基本形成共识的观点,帮助读者去理解保险、去读懂保险条款,去理解保险是怎么赔的。通过本书的学习可以解决日常常规的保险理赔问题,适合工程从业人员、保险理赔人员学习并作为工作参考用书。

《工程保险疑难问题和争议》系统地讲解后面两个问题:应用起来有哪些争议,如何去解决问题和做好条款解释。这本书内容更丰富,涉及专业性更强,涉及保险行业的不同的观点,汇聚我们多年的从业经验,也就是很多人想知道的保险索赔和理赔秘籍。该部分内容涉及工程保险研究的前沿,适合保险公司工程保险理赔人员、公估公司工程险公估师、施工企业有志于成为保险索赔专家的人员学习。

 

作为长期从事工程保险理赔的人士,我们深深地为行业的现状感到担忧。所以我们立志于普及工程保险知识,希望能培养一批工程保险理赔专业人才。只有当大家能对保险知识、保险条款形成共识,才能减少分歧,真正实现保险理赔的公平公正,实现行业健康可持续发展。

这就是我们写这本书的原因和动力。

由于时间仓促,水平有限,错漏之处难免,恳请读者批评指正。

 

在阅读这套书的过程中,各位读者如果有任何疑问或建议,在处理工程保险理赔或索赔过程中有任何问题,或者希望获取我们整理的本书附件资料,欢迎关注公众号《工程险之家》或联系咨询专员,留言交流。

行业的发展需要你我共同携手!

 

                                                     工程险之家

                                                    2023年8月于深圳


      

 

施工企业工程保险索赔一本通

第一章  工程保险相关知识

第一节  保险的基本概念

1. 什么是风险

2. 什么是保险

3. 保险的基本职能和作用是什么

4. 保险有哪些分类

5. 什么是财产保险,什么是责任保险

6. 一切险、综合险、基本险不同险种有什么区别

第二节  保险的基本原则

7. 保险的四大主要原则有哪些

8. 什么是保险利益原则,分包可以索赔吗

9. 什么是道德风险

10. 什么是最大诚实信用原则,为什么要最大

11. 最大诚实信用原则---什么是告知义务

12. 最大诚实信用原则---什么是保证

13. 最大诚实信用原则---什么是弃权和禁止反言

14. 虚假索赔有什么后果

15. 什么是近因原则---最重要也最难理解的保险原则

16. 什么是保险补偿原则--为什么我去索赔赔偿金额这么少

17. 保险补偿原则---保险补偿原则有例外吗

18. 代位追偿原则---为什么保险公司要代位追偿

19. 什么是重复保险分摊原则

第三节  工程保险当事人

20. 财产保险合同的当事人有哪些

21. 什么是投保人

22. 什么是保险人

23. 什么是被保险人

第四节  保险中介机构

24. 什么是保险代理人

25. 什么是保险经纪人

26. 什么是保险公估

27. 什么是保险公估人

28. 保险公估费到底由谁承担

29. 保险公估人能保持第三方中立、公平角色吗?

30. 一图看懂保险这个江湖--工程保险各方的关系是怎样的

第五节  保险合同相关知识

31. 什么是保险合同

32. 保险合同与普通合同有什么区别

33. 什么是保险合同的主体

34. 什么是保险合同的客体

35. 保险合同的内容包括哪些

36. 保险合同有哪些形式

37. 保险合同的订立程序是怎样的

38. 保险合同的成立和生效有差别吗

39. 保险合同如何变更

40. 什么是保险合同中止和复效

41. 什么是保险合同终止

42. 保险合同的履行---投保人和被保险人有哪些权利和义务

43. 保险合同的履行---保险人有哪些权利和义务

44. 保险合同争议如何处理

45. 保险合同有争议如何解释

46. 保险合同条款效力优先顺序怎么确定

第六节  工程保险基本知识

47. 什么是工程保险

48. 建筑工程保险与安装工程保险有什么区别

49. 工程保险与传统财产险的区别

50. 工程保险有哪些类型

51. 一个工程项目主要买哪些保险

52. 工程一切险是赔一切损失吗

53. 建设全过程建设流程有哪些

54. 建设项目总投资包括哪些内容

55. 保险金额的基础---工程费用由哪些项目组成

56. 工程设计分几个阶段

57. 工程一切险在哪个阶段投保好

58. 工程保险甲方投保好还是总包投保好

59. 甲方投保和施工企业投保各有什么优缺点

60. 什么是保险公司的共同承保

61. 共保的优缺点

62. 什么是保险再保

63. 买了保险却赔不了钱---为什么要重视保单管理

64. 什么是工程保险的保证期

65. 什么是工程保险的保险标的?

66. 什么是工程保险的保险期限?

67. 什么是工程保险的保险责任?

68. 什么是工程保险的保险金额

69. 签订保险合同时应注意哪些事项

第二章  工程保险主要条款解释

第一节  总则

70. 为什么说工程人员看不懂保险条款

71. 什么是法定条款

72. 什么是基本条款

73. 什么是特别条款(扩展条款、特别约定)

74. 工程险条款由哪六部分组成

75. 保险合同的组成---保单就是保险合同吗

第二节  物质损失保险部分

76. 物质损失的保险标的---物质损失保什么

77. 物质损失的保险标的---哪些是基本险列明不愿保的

78. 物质损失的保险标的---哪些是保险公司不敢保的

79. 物质损失的保险责任---物质损失赔什么

80. 施救费用与预防费用的差别

81. 什么是自然灾害?什么是意外事故

82. 保险公司的保护伞---保险是怎样免除赔偿责任的

83. 物质损失的除外责任---什么原因造成的物质损失不赔

84. 物质损失的除外责任---什么损失费用不赔

85. 物质损失的保险价值---投保时保险金额该保多少

86. 什么是重置价值、出险时的账面余额、出险时的市场价值

87. 绝对免赔,相对免赔---为什么要设置免赔额

88. 赔偿处理---物质损失的赔偿方式有哪些

89. 赔偿处理---物质损失的赔偿标准是怎样的

90. 事故发生后未按原方案恢复,采用变更方案修复如何赔偿

91. 赔偿金额又要打折了---不足额投保如何处理

92. 损失金额与理算金额、赔偿金额的差别在哪

93. 什么是比例责任赔偿,什么是第一危险责任赔偿

94. 赔偿金额为什么还要考虑每项内容的保险金额

95. 为什么施救费用不能超过保险金额

96. 明明足额投保,出现事故后为什么说不足额投保

第三节  第三者责任保险部分

97. 什么是三者

98. 第三者责任险保险标的----三者责任险保什么

99. 第三者责任险的责任免除----哪些原因造成的损失保险不予赔偿

100. 第三者责任险保险金额是如何确定的

101. 第三者责任险损失赔偿金额如何确定

102. 第三者责任险赔偿范围与实际损失的区别

103. 工程第三者责任险由被保险人去处理还是由保险人去处理

104. 工程第三者责任险赔偿金额如何计算

105. 第三者责任险保险赔偿可以由保险公司直接支付吗

106. 项目没有足额投保,第三者责任险赔偿按投保比例扣减合理吗

107. 工人买了多份保险,人身伤亡要考虑重复保险进行分摊吗

108. 第三者责任险保险标的---为什么明明施工方赔了钱保险不认

109. 第三者责任险保险标的----村民房屋受损施工方赔哪些费用

110. 第三者责任险保险标的----村民房屋受损后保险赔哪些费用

111. 损坏第三者违章建筑保险赔不赔

第四节  通用条款

112. 工程险总的除外责任---哪些原因造成的损失不赔

113. 施工单位项目经理是被保险人的代表吗

114. 建工险总的除外责任---哪些损失费用保险不赔

115. 工程险保险期限建筑安装期是如何计算的

116. 保险人应尽的义务有哪些

117. 工程保险保险人的明示告知义务有哪些

118. 及时签发保单的义务---投保后没有保单保险关系成立吗

119. 弃权与禁止反言---保险人为什么不能随意解除合同

120. 索赔补充资料一次性告知义务---多次要求被保险人提供索赔资料合理

121. 及时赔偿义务---保险应该接到被保险人申请后多久应该出赔偿结果

122. 及时赔偿义务---保险可以预先赔付一部分钱吗

123. 投保人、被保险人的权利与义务有哪些

124. 投保人的义务---违反如实告知义务有什么后果

125. 投保人的义务按期缴纳保费---拖延支付保险费义务有什么后果

126. 被保险人的义务---什么是防灾防损义务

127. 风险变化通知义务---为什么改变工艺可能导致拒赔

128. 出险后及时施救和通知义务---延期报案能赔吗

129. 提供索赔资料的义务---保险索赔为什么要那么多的资料

130. 什么是缺陷纠正义务

131. 保险利益原则---谁可以申请赔款

132. 事故中废品怎么处理

133. 多买了几份保险,为什么反多几分麻烦

134. 代位求偿---违反协助保险人追偿义务有什么后果

135. 诉讼时效---过了多久就不能索赔吗

136. 保险双方发生争议怎么处理

137. 什么情况可以解除保险合同

138. 什么情况可以终止保险合同

139. 释义---怎么让保险条款更严谨

第三章  保险索赔与理赔

  保险人的

140. 什么是保险理赔,什么是保险索赔

141. 被保险人保险索赔的程序有哪些

142. 索赔程序---如何报案

143. 索赔程序---如何积极施救

144. 索赔程序---如何保护好现场,保护好受损可能受损的标的

145. 索赔程序-如何配合查勘调查

146. 索赔程序---如何整理提供索赔资料

147. 索赔程序---如何赔偿谈判

148. 索赔程序---如何确认赔偿金额

149. 如何分类处理做好保险事故索赔

150. 项目部如何自行处理做好保险事故索赔

151. 保险理赔人员有哪些

152. 为什么真正工程保险理赔专家那么少

153. 如何选择合适的理赔服务机构

154. 施工方保险索赔四大困难---为什么保险条款总是和我理解的不一样?

155. 施工方保险索赔四大困难---为什么赔的那么少

156. 施工方保险索赔四大困难---为什么保险赔的那么慢

157. 施工方保险索赔四大困难---为什么项目工作人员不愿意去报保险

158. 施工方保险索赔的三大误区---保险索赔是事故发生后的事情

159. 施工方保险索赔的三大误区--为什么送钱并不能取得好的赔偿效果

160. 施工方保险索赔的三大误区---赔偿不满意就闹,保险公司能给钱吗

第二节  保险公司的理赔处理

161. 保险公司是怎样核定损失的?---揭开保险公司理赔的神秘面纱

  公估公司的理赔处理

162. 公估作业流程---保险公估师怎样作业的

 公司保险索赔管理模式与发展

163. 施工企业索赔保险管理有哪三者模式

164. 施工企业保险分散型索赔有哪些优缺点

165. 施工企业保险委托型索赔有哪些优缺点

166. 施工企业保险集中管理有哪些内容

167. 施工企业保险集中管理有哪些优缺点

168. 什么是施工企业保险索赔3.0

第四章  典型案例

某高速公路暴雨损失案

某桥梁工程洪水损失案

某隧道工程塌方损失案

某铁路工程三者农田损失案

某地铁工程基坑施工致周边房屋损失案

 

中国平安财产保险股份有限公司建筑工程一切险条款(2009版)

中国平安财产保险股份有限公司建筑工程一切险条款附加条款

某工程项目投保单

某工程项目保险单

保险理赔资料样表

中华人民共和国保险法(2015年修正)

最高人民法院关于适用《中华人民共和国保险法》若干问题的解释(一)

最高人民法院关于适用《中华人民共和国保险法》若干问题的解释(

最高人民法院关于适用《中华人民共和国保险法》若干问题的解释(

最高人民法院关于适用《中华人民共和国保险法》若干问题的解释(

保险公估人监管规定201851日起施行

 

 

 


上一条:工程保险--工程保险理论与实务
下一条:没有啦!

返回列表

2023版权所有 © 深圳市共赢风险管理有限责任公司 备案号:粤ICP备2023099517号-1